Ihr Besuch bei uns
Informationen für einen reibungslosen Ablauf
Täglich kommen in unsere Praxisräume viele Menschen zur Behandlung. Um einen reibungslosen Behandlungsablauf zu gewährleisten und die Wartezeiten möglichst kurz zu halten, benötigen wir jedoch Ihre Mithilfe. Deshalb bitten wir Sie darum beim 1. Termin ca. 10 Minuten vor Behandlungsbeginn und zu allen restlichen vereinbarten Terminen ca. 5 Minuten vor Behandlungsbeginn zu erscheinen und Folgendes zu berücksichtigen:
Benötigte Utensilien
Bitte bringen Sie zu den Behandlungen ein großes Handtuch/Badetuch mit.
Terminvereinbarungen
Gerne berücksichtigen wir Ihre Terminwünsche. Auch bei uns kann es leider bis zum gewünschten Ersttermin zu kurzen Wartezeiten kommen. Bitte sprechen Sie Ihre Termine daher rechtzeitig mit uns ab. Termine können nur persönlich oder telefonisch vereinbart werden.
Terminabsagen
Wenn Sie Ihren Behandlungstermin nicht wahrnehmen können, sagen Sie uns bitte rechtzeitig (mindestens 24 Stunden vorher) telefonisch – nicht per E-Mail ab. Gerne können sie hierfür auch unseren Anrufbeantworter nutzen. Die private Berechnung von nicht, oder nicht rechtzeitig abgesagten Terminen behalten wir uns vor. Wir sind in solchen Fällen sehr bemüht dieses Zeitfenster anderweitig zu belegen um von dieser Berechnung absehen zu können. Bitte verstehen Sie die Suche nach Ersatz als zusätzliche Dienstleistung unserer Praxis.
Zusatzinformationen für gesetzlich Versicherte
Vor dem ersten Termin
Heilmittelverordnung beziehungsweise Rezept
Bitte bringen Sie vor Ihrem ersten Termin das Rezept bei uns in der Praxis vorbei.
Bitte beachten Sie außerdem, dass kassenärztliche Rezepte innerhalb von 28 Tagen Ausstellungsdatum begonnen werden sollen. Wir bitten sie daher, sich wegen der Terminvergabe rechtzeitig mit uns in Verbindung zu setzen.
Zum ersten Termin
- Versichertenkarte: Des weiteren benötigen wir Ihre Krankenversicherungskarte um Ihre persönlichen Daten schnell zu erfassen.
- Großes Badehandtuch
- Zuzahlung: Der Gesetzgeber sieht vor, dass Sie als gesetzlich versicherter Patient zu Ihren Behandlungen pro Rezept eine Zuzahlung leisten müssen. Diese setzt sich aus 10% der Behandlungskosten und 10 € Verordnungsgebühr zusammen und ist bei der ersten Behandlung fällig. Sind Sie im Besitz eines Befreiungsausweises Ihrer Krankenkasse, entfällt die Zuzahlung. Bitte bringen Sie diesen Ausweis zur ersten Behandlung mit.
Unser Team
Wir freuen uns auf Sie!
